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2024

Marketing d’influence : définition, avantages et exemples

Le marketing d’influence est devenu une stratégie incontournable pour de nombreuses marques souhaitant toucher leur public cible de manière authentique et efficace. En s’appuyant sur des influenceurs, qui sont des personnalités influentes sur les réseaux sociaux, les entreprises peuvent promouvoir leurs produits ou services de manière subtile et crédible. Dans cet article, nous allons définir
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Le CRM : un outil pour gérer les clients et prospects

Le CRM, ou Customer Relationship Management en anglais, est un outil essentiel pour les entreprises qui souhaitent gérer efficacement leurs clients et prospects. En centralisant toutes les données liées aux interactions avec les clients, le CRM permet d’améliorer la relation client, d’optimiser les ventes et de cibler les prospects de manière plus précise. Dans cet
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S’orienter dans le machine learning et l’IA : enjeux, débouchés et importance de la pratique

Le machine learning et l’intelligence artificielle (IA) sont des domaines en pleine expansion qui révolutionnent de nombreux secteurs de l’industrie. Ces technologies permettent aux machines d’apprendre à partir de données et de prendre des décisions autonomes, ce qui ouvre de nombreuses possibilités et défis pour les professionnels de l’informatique. Dans cet article, nous allons explorer
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Relation client : un impératif pour optimiser vos ventes

Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, la relation client est devenue un élément essentiel pour optimiser les ventes d’une entreprise. En effet, fidéliser les clients existants et attirer de nouveaux clients est un impératif pour assurer la croissance et la pérennité d’une entreprise. Dans cet article, nous allons explorer l’importance de la relation client, les
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Comment la créativité peut être combinée à l’IA pour créer du contenu original ?

La créativité est un élément essentiel dans la création de contenu, que ce soit pour les artistes, les écrivains, les marketeurs ou les concepteurs. C’est ce qui permet de se démarquer, d’innover et de captiver l’audience. Cependant, avec l’avènement de l’intelligence artificielle (IA), il est désormais possible de combiner la créativité humaine avec les capacités
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Service client : 7 bonnes pratiques

Le service client est un pilier essentiel pour toute entreprise qui souhaite fidéliser sa clientèle et garantir sa satisfaction. Pour cela, il est essentiel d’adopter des bonnes pratiques qui permettent d’offrir un service de qualité et de répondre aux attentes des clients. Dans cet article, nous allons présenter 7 bonnes pratiques qui peuvent améliorer l’efficacité
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